¿Qué debo preguntar cuando visite a HOTEL LA RIVERA en Motozintla?

¿Cuál es el horario de entrada y salida?. ¿Es necesaria una reserva o atienden a clientes sin cita previa?. ¿Cuáles son las tarifas y qué incluyen (por hora, por noche, etc.)?. ¿Qué métodos de pago aceptan?. ¿Solicitan identificación o existe una edad mínima para el acceso?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de HOTEL LA RIVERA en Motozintla?

*Precios de referencia 2026: Por hora: $150–$600 MXN Ciudad de México y área metropolitana: $200–$700 MXN. Zonas turísticas (Cancún, Los Cabos, Riviera Maya): $300–$1,200 MXN. Ciudades grandes (Monterrey, Guadalajara): $180–$600 MXN. Ciudades medianas y pequeñas: $120–$350 MXN. Zonas rurales: $100–$250 MXN

HOTEL LA RIVERA

Moteles en Motozintla

HOTEL LA RIVERA se encuentra ubicado en la colonia RIVERA HIDALGO, en el municipio de Motozintla, Chiapas. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de HOTEL LA RIVERA

Ofrecemos estancias confortables y discretas, servicios de limpieza 24/7, instalaciones temáticas y tarifas accesibles, para garantizar experiencias placenteras y privadas a nuestros visitantes.

Dirección

Calle REAL Barrio RIVERA HIDALGO Motozintla de Mendoza, cp 30900

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Habitaciones temáticas y privadas
Reservas por hora y por noche
Paquetes románticos con decoración y bebidas
Servicio de alimentos y bebidas en la habitación 24/7
Spa y jacuzzi privado en habitación
Check-in exprés y privacidad garantizada
Estacionamiento privado y seguridad
Amenities premium (toallas, batas, artículos de tocador)
Sistema de pago seguro y reservas online
Promociones, membresías y tarifas corporativas

Precios (aproximados)

Por hora: $150–$600 MXN
- Ciudad de México y área metropolitana: $200–$700 MXN
- Zonas turísticas (Cancún, Los Cabos, Riviera Maya): $300–$1,200 MXN
- Ciudades grandes (Monterrey, Guadalajara): $180–$600 MXN
- Ciudades medianas y pequeñas: $120–$350 MXN
- Zonas rurales: $100–$250 MXN
Por noche (tarifa base): $400–$1,800 MXN
- Ciudad de México y área metropolitana: $600–$2,200 MXN
- Zonas turísticas (Cancún, Los Cabos, Riviera Maya): $900–$4,000 MXN
- Ciudades grandes (Monterrey, Guadalajara): $500–$1,800 MXN
- Ciudades medianas y pequeñas: $350–$900 MXN
- Zonas rurales: $300–$700 MXN
Suites / categoría superior por noche: $900–$4,000 MXN
- Ciudad de México y áreas premium: $1,200–$3,500 MXN
- Zonas turísticas de alta demanda: $1,500–$6,000 MXN
- Ciudades grandes: $900–$2,800 MXN
- Resto del país: $700–$1,500 MXN
Tarifa fin de semana / temporada alta: incremento aproximado de 20%–60% sobre tarifas base
Promociones y paquetes (ofertas por tiempo limitado): desde $100 MXN por hora; desde $300 MXN por noche

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de entrada y salida?
¿Es necesaria una reserva o atienden a clientes sin cita previa?
¿Cuáles son las tarifas y qué incluyen (por hora, por noche, etc.)?
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Solicitan identificación o existe una edad mínima para el acceso?
¿Disponen de estacionamiento y tiene algún costo?
¿Ofrecen conexión a internet y es gratuita?
¿Qué servicios y amenidades están disponibles en las habitaciones?
¿Cuál es la política sobre fumar dentro de las instalaciones?
¿Se permiten mascotas?
¿Pueden ingresar visitas externas o hay límite de ocupación?
¿Cómo manejan la privacidad y la discreción de los huéspedes?
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
¿Ofrecen promociones, paquetes o descuentos especiales?
¿Cómo solicito factura o comprobante oficial?
¿Qué medidas de limpieza, higiene y seguridad aplican?
¿Cuentan con accesibilidad para personas con movilidad reducida?
¿Existen cargos adicionales (impuestos, depósitos, cargos por servicio)?
¿Cómo puedo contactar al personal en caso de emergencia o asistencia durante mi visita?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y completa sobre productos, servicios, condiciones y tarifas.
Derecho a precios transparentes, sin cargos ocultos, con desglose de impuestos y recargos.
Derecho a recibir comprobantes, facturas y documentación contractual por lo contratado.
Derecho a la calidad, idoneidad y conformidad con lo anunciado y lo pactado.
Derecho a la seguridad y a que los bienes y servicios no pongan en riesgo la integridad física o la salud.
Derecho a la protección de datos personales y a la confidencialidad de la información suministrada.
Derecho a la libertad de elección y a no ser objeto de prácticas comerciales agresivas o engañosas.
Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y equilibradas, sin cláusulas abusivas.
Derecho a cancelar, modificar o solicitar reembolsos según políticas previas y legales aplicables.
Derecho a presentar reclamaciones y recibir respuesta oportuna y efectiva de la empresa.
Derecho a reparación, reemplazo o devolución en caso de incumplimiento, defecto o servicio deficiente.
Derecho a trato digno, respetuoso y sin discriminación por género, orientación, raza, religión u otra condición.
Derecho a recurrir y denunciar ante autoridades de protección al consumidor si no se garantizan sus derechos.
Derecho a recibir servicios en los términos, horarios y plazos pactados.

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